Algemene voorwaarden

Tot stand gekomen op 7 juni 2021.

Algemene Voorwaarden Paddoskopen, gevestigd aan Keurenplein 41, A3511, te Amsterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 73243345.

Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Algemene Voorwaarden: De algemene voorwaarden als hierna vermeld.

Paddoskopen: Paddoskopen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 73243345.

Koop op afstand: De overeenkomst tussen de Consument en Paddoskopen, waarbij in het kader van een door de Paddoskopen georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals een website, telefoon of andere communicatiemiddelen.

Overeenkomst: Elke overeenkomst gesloten tussen Paddoskopen en de Consument.

Product: Alle zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst gesloten tussen de Consument en Paddoskopen.

Consument: Degene die deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en het product heeft afgenomen.

Artikel 1: Werkingssfeer

  1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst gesloten tussen Paddoskopen en de Consument, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
  2. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Paddoskopen, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
  3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Consument wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden Paddoskopen en de Consument in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
  5. Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Paddoskopen zijn overeengekomen.

Artikel 2: Aanbiedingen

  1. Aanbiedingen elektronisch gedaan, via de webshops. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de aanbieding wanneer deze termijn is verlopen.
  2. De aanbieding geldt zolang de voorraad strekt.
  3. Paddoskopen kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de Consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
  4. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding opgenomen aanbod dan is Paddoskopen daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Paddoskopen anders aangeeft.
  5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Paddoskopen niet tot levering van een deel van de in de aanbieding begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
  6. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.

Artikel 3: De overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Consument van de aanbieding van Paddoskopen.
  2. Het is niet toegestaan de producten te kopen of gebruiken indien de consument jonger is dan 18.
  3. Paddoskopen heeft het recht om de Overeenkomst uit te laten voeren door derden.
  4. De Consument verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst of waarvan de Consument redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, aan Paddoskopen.
  5. Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft Paddoskopen het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de Consument.

Artikel 4: Prijzen

  1. De prijzen zijn in euro’s uitgedrukt, inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
  2. Van alle bijkomende kosten zal Paddoskopen tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Consument opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de Consument kunnen worden berekend.

Artikel 5: Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
  3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen kenbaar te maken.
  4. Indien de klant na afloop van de termijnen geen gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

  1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen.
  2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de verstrekte instructies.

Artikel 6: Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
  2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen.
  3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang is de consument aansprakelijk.
  4. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer informatie over het herroepingsrecht ontbreekt.

Artikel 7: Uitsluiting herroepingsrecht

  1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten.
  2. Uitsluiting is mogelijk voor producten:
  • die op maat zijn gemaakt;
  • die persoonlijk van aard zijn;
  • die niet kunnen worden teruggezonden;
  • die snel bederven;
  • waarvan de prijs schommelt;
  • voor losse kranten en tijdschriften;
  • voor audio-, video-opnamen en software met verbroken zegel;
  • voor hygiënische producten met verbroken zegel.

Artikel 8 Levering

  1. Levering vindt plaats doordat de zaak in macht wordt gesteld aan de Consument.
  2. Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
  3. De Consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen.
  4. Bij weigering worden zaken opgeslagen voor risico van de Consument.
  5. Een leveringstermijn is indicatief.
  6. Leveringstijd start na ontvangst van gegevens.
  7. Bij overschrijding moet Paddoskopen schriftelijk in gebreke worden gesteld.
  8. Ingebrekestelling is niet nodig bij blijvende onmogelijkheid.

Artikel 9: Risico-overgang

  1. Tot levering is het risico voor Paddoskopen.
  2. Na levering ligt het risico bij de Consument.

Artikel 10: Betaling

  1. Betaling vindt vooraf plaats via beschikbare betaalmethoden.

Artikel 11: Overmacht

  1. Bij overmacht zijn partijen niet gehouden verplichtingen na te komen.
  2. Overmacht omvat alle van buiten komende oorzaken.

Artikel 12: Garanties

  1. Paddoskopen garandeert dat geleverde zaken voldoen aan de overeenkomst.
  2. Voor gebruik wordt verwezen naar de disclaimer.
  3. Garantie geldt voor gebruik binnen Nederland.
  4. Bij productie door derden geldt hun garantie.
  5. Bij gebrek wordt kosteloos vervangen of hersteld.
  6. Na garantietermijn zijn kosten voor de Consument.
  7. Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik.
  8. Garantie vervalt bij overmacht.

Artikel 13: Aansprakelijkheid

  1. Paddoskopen is slechts aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Paddoskopen is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
  3. Geen aansprakelijkheid bij onjuiste gegevens.
  4. Gebruik is volledig eigen verantwoordelijkheid.
  5. Producten zijn geen medicijn.
  6. Nooit combineren met medicijnen, alcohol of antidepressiva.
  7. Schade moet binnen 10 dagen worden gemeld.
  8. Vorderingen verjaren na één jaar.

Artikel 14: Vrijwaring

  1. De Consument vrijwaart Paddoskopen voor aanspraken van derden.
  2. Alle kosten komen voor rekening van de Consument.

Artikel 15: Verjaringstermijn

  1. Vorderingen verjaren na één jaar.
  2. Bij non-conformiteit geldt twee jaar.

Artikel 16: Klachtenregeling

  1. Klachten worden behandeld volgens procedure.
  2. Klachten moeten binnen 2 maanden worden ingediend.
  3. Reactie binnen 14 dagen.
  4. Geschil kan worden voorgelegd.
  5. Bemiddeling via WebwinkelKeur of ODR-platform.
  6. Klacht schort verplichtingen niet op.
  7. Bij gegronde klacht wordt vervangen of gerepareerd.

Artikel 17: Wijziging algemene voorwaarden

  1. Paddoskopen mag voorwaarden wijzigen.
  2. Wijzigingen gelden ook voor lopende overeenkomsten.
  3. Wijzigingen worden per e-mail gemeld.
  4. Wijzigingen gelden na 30 dagen.
  5. Bij bezwaar kan de overeenkomst worden ontbonden.

Artikel 18: Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Paddoskopen partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.